ثبت هزاران تماس با خطوط حمایتی ـ روانی؛ ۱۶۷۹۰ تماس با خط ۱۴۸۰
خدمات صدای مشاور سازمان بهزیستی، به صورت شبانهروزی و رایگان، در سطح تمام خدمات مشاوره، روانشناختی و مددکاری اجتماعی به عموم مردم ارائه میشود.
سید حسن موسوی چلک رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی درباره خدمات برخط مشاوره عنوان کرد: «خدمات صدای مشاور ۱۴۸۰ شبانهروزی و رایگان شده و تمام خدمات مشاوره، روانشناختی و مددکاری اجتماعی به عموم مردم ارائه میشود. تا کنون ۱۶ هزار و ۷۹۰ تماس مرتبط با خط ۱۴۸۰ ثبت شده است. همچنین گروههای داوطلب حمایت روانی-اجتماعی محب فعال شدهاند.»
از تعداد تماسهای ثبت شده با ۱۴۸۰، یک هزار و ۶۱ مورد مربوط به شرایط خاص دوران جنگ، سه هزار و ۷۷۴ مورد در ارتباط با اضطراب، ۹ هزار و ۳۴۲ مورد مشکلات خانوادگی و سایر موارد بوده است.
موسوی چلک ادامه داد: «با همکاری داوطلبانه مشاوران و روانشناسان وزارت ورزش و جوانان، ظرفیت خط ۱۴۸۰ تقویت شده است. در حوزه اورژانس اجتماعی نیز ۱۷ مرکز کاهش آسیب اعتیاد تعطیل، شش هزار و ۹۷۱ نفر ترخیص و ۹ مرکز به مکان امن منتقل شدهاند. دو مرکز کودکان کار نیز تعطیل شد.»
براساس گزارش روابط عمومی و امور بینالملل سازمان بهزیستی کشور، همچنین هشت هزار و ۹۷۰ مورد تماس با اورژانس اجتماعی ۱۲۳ گزارش شده است که یک هزار و ۵۵۲ مورد از تماسها منجر به خدمات سیار به صورت مداخله در محل شده است.