کادر درمان: نگرانیم درگیری در مراکز درمان عادی شود
به دنبال اعتراضات اخیر در کشور و حمله به چند بیمارستان و درمانگاه، مسئولان و کادر درمان نسبت به حفظ امنیت مراکز درمانی هشدار میدهند.
در یکی از بیمارستانهای تهران، مریم و پرستاران دیگر در وضعیت اورژانسی و شیفتهای طولانی به حوادث اخیر در مراکز درمانی فکر میکنند. مریم میگوید اینجا نه فقط محل کار، بلکه خانه ماست و بیماران و مجروحان حکم خانوادهمان را دارند که باید با تمام وجود به آنها خدمت کنیم.
در روزهای اخیر و به دنبال اعتراضها، با وقایعی در چند بیمارستان و مرکز درمان، نگرانی درباره حفظ امنیت بیمارستانها تشدید شده است. پس از حوادث بیمارستان امامخمینی(ره) در ایلام، بیمارستان سینا در تهران و درمانگاه امام سجاد (ع) در رشت هم شاهد حوادثی نگرانکننده بودند که مسئولان نسبت به آن واکنش نشان دادند. این ناآرامیها که وارد حریم بیمارستان و مراکز درمان شده، این روزها کادر درمان را تحت تاثیر قرار میدهد.
مریم بعد از حوادث رخ داده در چند مرکز درمانی نگران است: «ما همیشه بیطرفیم و برایمان فرقی نمیکند مراجعی که آمده چه عقایدی دارد. او باید درمان شود و از اینجا برود. اتفاقات تلخ در بیمارستانها ما را ترسانده و نگرانیم نکند در بیمارستان ما هم چنین اتفاقاتی بیفتد.»
مریم آرامش بیماران را مهمترین چیز در یک بیمارستان میداند: «بیمار با درد اینجا خوابیده و وظیفه ما این است که استرس را از او دور کنیم تا بتواند روند درمان خود را به خوبی طی کند. وقتی ما خودمان استرس داشته باشیم، نمیتوانیم همه انرژی خود را صرف بیمار کنیم.»
از نظر او فقط خود کادر درمان و بیماران درگیر این ماجراها نیستند: «خانوادههایمان مدام تماس میگیرند و در این شرایط که برقراری ارتباط هم سخت شده، میخواهند از امنیت ما مطمئن شوند. مدام داریم به آنها توضیح میدهیم که همه چیز امن و امان است و مشکلی وجود ندارد.»
خانواده و همراهان بیماران نیز به گفته مریم، گرفتار همین استرسها شدهاند: «میترسند مریضشان را لحظهای تنها بگذارند.» انتظار این نیروی کادر درمان از معترضان و مأموران انتظامی این است که خویشتندار باشند و حریم اماکن خاص مانند مراکز درمانی را در هر شرایطی حفظ کنند تا این مکانها همیشه برای مردم و بیماران امن بماند.
بابک، جراح است و این روزها سرش در اتاق عمل شلوغ است. او ایجاد آشوب در مراکز درمانی را تجاوز به حریم امنی میداند که ذهن مراجعان، مردم و کادر درمان را آشفته میکند.
او از فضای حاکم بر محل کار خود میگوید: «این روزها بین همکاران من مدام صحبت از اتفاقاتی است که در بیمارستان امام خمینی ایلام و سینای تهران و درمانگاه رشت افتاده. همه نگرانیم که اگر این اتفاقات تکرار شود و درگیری در مراکز درمانی عادی شود، مرکز ما هم مصون نخواهد بود.»
این پزشک وظیفه خود و همکارانش میداند که با تمام وجود در اختیار و خدمت مراجعان باشند: «برای رسیدن به این هدف تنها خواسته ما کافی نیست، همه باید تلاش کنند تا بیمارستان امن بماند.»
جراح بیمارستان، جای فریاد و نزاع و شیشه شکسته را در بیمارستان نمیداند: «میخواهم بارها تأکید کنم که اینجا پناهگاه دردمندان است، محل درگیری نیست. اگر جراح در اتاق عمل نگران این باشد که بیرون چه اتفاقی میافتد، نمیتواند کار خود را درست پیش ببرد.»
بیمارستانها باید همواره حریمی امن باشند
پس از وقوع این حوادث در بیمارستانها، وزارت بهداشت قول پیگیری داد و قرار است گزارشی از آنچه در این بیمارستان روی داده منتشر شود.
مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت هم در بیانهای نوشت: «در روزهای اخیر، شاهد ورود به چند مراکز درمانی، آسیب به آمبولانسهای اورژانس، تخریب تجهیزات درمانی و صدمهدیدن تعدادی از کارکنان خدوم نظام سلامت بودهایم؛ رخدادهایی که با اصول انسانی، اخلاقی و حقوق شهروندی در تعارض آشکار است. بیمارستانها، آمبولانسها و تجهیزات درمانی، فضاهایی امن و داراییهایی عمومیاند که به همه مردم تعلق دارند و باید در هر شرایطی از تعرض، تنش و درگیری مصون بمانند.»
روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران درباره حوادث بیمارستان سینا در اطلاعیهای ادعای پرتاب عامدانه گاز اشکآور به داخل بیمارستان را با واقعیت صحنه منطبق ندانست: «در فرآیند متفرقسازی جمعیت، گاز اشکآور در کوچه جنب بیمارستان بهکار رفته و در نتیجه بهصورت ناخواسته، برخی از این مواد به سمت فضای بیمارستان حرکت کردهاند. با این حال اصل بنیادین و غیرقابل خدشه آن است که بیمارستانها، بهویژه مراکز درمانی، باید همواره از حریم امن و مصون از هرگونه تنش برخوردار باشند. پیشرفتهترین و مسئولانهترین رفتار انسانی آن است که تمامی طرفهای درگیر، اعم از معترضان و نیروهای انتظامی، با مدیریت مناسب شرایط، از شکلگیری تجمع، درگیری یا هرگونه اقدام تنشزا در اطراف مراکز درمانی جلوگیری کرده و جریان اعتراضات را بهطور کامل از این فضاها دور نگه دارند.»
همچنین محمدرضا ظفرقندی، وزیر بهداشت قول پیگیری و بررسی این حوادث تلخ را داد و گفت: «بر اساس قوانین جهانی، حفاظت از بیمارستان، آمبولانسها و بیماران وظیفه ذاتی کادر درمان است و هرگونه تعدی به این مراکز و تجهیزات شخصی، تخریب اموال عمومی محسوب میشود.»
محمد رسول شیخیزاده، نماینده مردم کردستان و عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس ضمن محکوم کردن این اقدامات گفت: «کمیسیون حتما از نیروهای امنیتی و انتظامی در این باره توضیح خواهد خواست و دستگاه قضایی نیز باید به این موضوع ورود کند و باید این موضوعات هم بررسی و رسیدگی شود. به هیچ عنوان نباید در هیچ بیمارستانی در کشور شاهد چنین تصاویر و اتفاقاتی باشیم.»
محمد رئیس زاده، رئیس کل سازمان نظام پزشکی کشور در نامهای خطاب به سردار احمدرضا رادان، فرمانده کل انتظامی جمهوری اسلامی ایران نوشت: «بی تردید، تأمین امنیت فیزیکی و آرامش روانی مراکز درمانی، سنگ بنای ارائه خدمات درمانی مطلوب و بی وقفه به هموطنان عزیز است. انتظار میرود در جهت تقدیر و دلجویی شایسته از کادر درمانی زحمتکش و بزرگوار این مراکز بخصوص شهرستان ایلام که در آن حادثه دچار آسیب و ناخرسندی گردیدند، اقدامات مقتضی و جبرانکنندهای به عمل آید.»
براساس آخرین خبرها، روز جمعه احمد نجاتیان، رئیسکل سازمان نظام پرستاری گفت: «کادر درمان، مراکز درمانی و بیمارستانها باید بهعنوان افراد و محلهای بیطرف در امنیت کامل ارائه خدمت کنند.» به باور او حفاظت از مراکز درمانی و کادر درمان در هر شرایطی باید خط قرمز همه باشد.
بعد از حوادث چند مرکز درمانی، انجمنهای اسلامی تعدادی از دانشکدههای دانشگاههای علوم پزشکی تهران، شیراز، یزد، کاشان و اردبیل هم با صدور بیانیهای بر ضرورت حفظ حرمت اماکن درمانی و بیمارستانی تأکید کردند: «بیمارستان خانه امن دردمندانی است که نه توانی برای گریز دارند و نه مجالی برای دفاع از خود. این مکان، عرصه خدمترسانی انسانهای شریفی است که بیاعتنا به رنگ، نژاد، عقیده یا گرایش، در هر شرایطی جان خویش را وقف نجات جان دیگران میکنند.»
آنها نوشتهاند: «صیانت از امنیت مراکز درمانی و حفظ حرمت و شأن نظام سلامت، نهتنها یک مطالبه صنفی و حرفهای، بلکه ضرورتی اخلاقی، انسانی و ملی است.»
هنوز نتیجه گزارش وزارت بهداشت از اتفاقاتی که در بیمارستان ایلام افتاده منتشر نشده. او هفته گذشته تاکید کرده بود که تعهد وزارت بهداشت بر این است که از حقوق تمام بیماران و مجروحان حفاظت کند. البته ماجرا فقط حریم بیمارستان و حفاظت از بیماران نیست، بلکه ایجاد شرایطی است که فعالیت کادر درمان را برای نجات جان بیماران تحت تاثیر قرار ندهد. مردم، مسئولان و کادر درمان بر این باورند که تحت هیچ شرایطی نباید بیمارستانها و مراکز درمان شاهد چنین اتفاقاتی باشند و باید اجازه داد تا نیروهای امدادی و کادر درمان، فارغ از هر اتفاقی که در بیرون میافتد، به وظیفه خود بپردازند و تلاش کنند تا دردی را از جان دردمندی بردارند.