راهحل دو مشکل اصلی دریافت کالابرگ؛ عدم نمایش اعتبار و خطا در ساختار خانواده
معاون رفاه وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تشریح جزئیات فنی طرح کالابرگ الکترونیکی، راهکارهای رفع مشکلات رایج از جمله عدم نمایش اعتبار و خطا در ساختار خانوار را اعلام کرد.
یعقوب اندایش در گفتوگویی با ایرنا به سؤالات مکرر مردم درباره چگونگی مشاهده و دریافت اعتبار کالابرگ الکترونیکی پاسخ داد.
او درباره واجدان شرایطی که اعتبار خود را نمیبینند، گفت: «این افراد باید با کد ملی سرپرست خانوار و سیمکارت ثبتشده به اپلیکیشن "شمیم" مراجعه کنند. اعتبار خانوادههای نیروهای مسلح نیز ممکن است تنها در "حکمت کارت" نمایش داده شود.»
اندایش اضافه کرد: «حذفشدگان قبلی یارانه نقدی که ساختار خانوارشان در سیستم موجود است، میتوانند از طریق اپلیکیشن شمیم یا سامانه hemayat.sfara.ir درخواست خود را ثبت کنند و اعتبارشان طی ۴۸ ساعت شارژ شود.»
معاون وزیر تعاون در مورد مشکل اصلی افرادی که هرگز یارانه نگرفتهاند، توضیح داد: «خطای "سرپرست خانوار نمیباشید" به دلیل تعریف نشدن ساختار خانواده در سامانهها رخ میدهد. این افراد باید برای اصلاح اطلاعات به سامانه ncr.ir (ثبت احوال) مراجعه و پس از تأیید نهایی، منتظر بهروزرسانی دهم هر ماه باشند. اعتبار آنان پس از چهار دوره شارژ، قابل مشاهده خواهد بود.»
او در پاسخ به سؤال درباره تفاوت دو روش دریافت کالابرگ گفت: «در روش اول، یک میلیون تومان اعتبار ماهانه برای خرید آزادانه از بین ۱۱ قلم کالا با قیمت بازار به حساب واریز میشود. در روش دوم، همان اعتبار برای خرید ۹ قلم کالای اساسی با وزن مشخص و قیمت ثابت (مثلاً ۱.۵ کیلو مرغ، یک کیلو برنج) در یک دوره سهماهه اختصاص مییابد که انتخاب آن برای همه اعضای خانوار الزامی است.»
اندایش درباره تخلف فروشندگان هشدار داد: «هرگونه تخلف مانند کمفروشی یا گرانفروشی از طریق اپلیکیشن شمیم قابل گزارش است و در صورت تکرار، دستگاه پوز فروشگاه متخلف قطع خواهد شد.»
او در پایان تأکید کرد: «بر اساس مصوبه دولت، اگر در یک دوره قیمت کالاهای سبد افزایش یابد، این افزایش در محاسبه اعتبار دوره بعد لحاظ خواهد شد.»