اختلالهای بانکی ارائه خدمات صندوقهای بازنشستگی را مشکل ساخت
اختلال در واریز و ارسال پیامک چهار بانک عامل موجب نگرانی بازنشستگان شد
به گزارش آتیه آنلاین، طی این هفته با بروز برخی اختلالات در خدماترسانی چند بانک کشور پرداخت مستمری بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری و سازمان تامین اجتماعی با مشکلاتی مواجه شده است.
تعداد قابل توجهی از بازنشستگان و مستمریبگیران بازمانده تحت پوشش این دو صندوق بزرگ کشور در روزهای پایانی خردادماه نسبت بهعدم واریز حقوق خردادماه در حساب بانکی خود انتقاد داشتند و تعداد بیشتری از بازنشستگان نیز به دلیل اختلال سیستم پیامکی بانکهای عامل مربوطه، پس از واریز نیز از پرداخت حقوق خود مطلع نشدند.
سازمان تامین اجتماعی در توضیحی پیرامون این اختلال اعلام کرده است: «متأسفانه با توجه به موجودی منابع نقدی سازمان از محل وصول حق بیمه ماهانه نزد بانکهای عامل به دلیل اختلالات و محدودیتهای اخیر پیشآمده در شبکه بانکی، پرداخت حقوق بازنشستگان و مستمریبگیران در زمان پیشبینی و اعلام شده، همچنان به اتمام نرسیده و تا پایان امروز (دوشنبه ۱ تیر) ادامه خواهد داشت. همچنین با توجه به تمدید یک روزه مهلت ارسال لیست و پرداخت حق بیمه برای کارفرمایان و به منظور جلوگیری از ترافیک سامانههای سازمانی، دریافت فیش حقوقی خرداد ماه بازنشستگان و مستمریبگیران گرامی از ظهر فردا (سه شنبه ۲ تیر) بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب و از طریق سامانه خدمات غیرحضوری es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» مقدور است. لذا از بازنشستگان و مستمریبگیران گرامی خواهشمندیم ضمن صبوری، در صورتعدم دریافت پیامک بانکی واریز در مدت اعلامی، موجودی حساب خود را بررسی نمایند. »
همچنین صندوق بازنشستگی کشوری نیز اخیراً در اطلاعیه خود اعلام کرده است: «به دلیل بروز اختلال در سامانه پیامکی بانک عامل، ممکن است پیامک واریز حقوق برای بخشی از بازنشستگان و وظیفهبگیران ارسال نشده باشد؛ بنابراینعدم دریافت پیامک لزوماً به معنایعدم واریز حقوق نیست و مشمولان میتوانند از طریق درگاههای بانکی نسبت به بررسی موجودی حساب خود اقدام کنند. همچنین در حال حاضر بالغ بر ۵۰ هزار نفر از مجموع یک میلیون و ۸۰۰ هزار نفر بازنشسته و وظیفهبگیر تحت پوشش صندوق کشوری، به دلیل اختلال در برخی فرآیندهای بانکی، هنوز حقوق خردادماه خود را دریافت نکردهاند که باتوجه به این که صندوق بازنشستگی کشوری اعتبار مورد نیاز را به طور کامل در اختیار بانک عامل قرار داده و پیگیریهای لازم برای رفع مشکل و واریز حقوق صورت پذیرفته واریز حقوق این عزیزان تا پایان وقت روز جاری انجام میپذیرد.»
اختلال از کجا کلید خورد؟
از هفته گذشته با وجود اینکه در سازمان تامین اجتماعی افزایش مستمری ۶۰ درصدی برای حداقل بگیران و ۴۵ درصدی برای سایر سطوح حقوقی به همراه افزایش ناشی از اجرای مرحله آخر متناسبسازی حقوق رقم خورد، بروز اختلالات بانکی مستمریبگیران، ذینفعان و کارفرمایان را در زمینه اجرای خدمات سازمان دچار نگرانی کرد.
این اختلالها ناشی از بروز مشکل در سامانههای چند بانک مطرح کشور از جمله بانک ملی، بانک تجارت، بانک صادرات و بانک رفاه کارگران است. بانک ملی و بانک صادرات در زمینه تراکنشها و پرداختها دچار مشکل شده و همزمان مشکلات ناشی از قطع سیستم پیامکی نیز برای آنها به وجود آمده است؛ همچنین گزارشهایی از اختلال در سیستم ارسال پیامک بانک تجارت و بانک رفاه کارگران نیز در هفته گذشته رسیده است.
به نظر میرسد کنترل این اختلالها اهمیت ویژهای در شرایط معیشتی دشوار روزهای اخیر دارد؛ زیرا تاخیر چند روزه در پرداخت یا حتی اعلام واریز به بازنشستگان و بازماندگان، به تشدید التهاب و نگرانی در جمعیت کثیری در جامعه دامن خواهد زد.