آیا اعتبار کالابرگ با عدم خرید در زمان تعیین شده از بین می‌رود؟

اگر تمام اعتبار کالابرگ الکترونیکی خود را در زمان تعیین‌شده مصرف نکنید، لزوماً اعتبار باقی‌مانده را از دست نمی‌دهید. طبق اطلاعیه‌های منتشرشده درباره اجرای طرح، مانده اعتبار استفاده‌نشده می‌تواند به ماه بعد منتقل شود و همراه با اعتبار دوره بعد برای خرید کالاهای مشمول به کار برود. با این حال، انتقال اعتبار به معنای نامحدودبودن مهلت استفاده از آن نیست و خانوارها باید زمان اعتبار هر مرحله را نیز در نظر بگیرند.

آیا اعتبار کالابرگ در صورت استفاده‌نکردن می‌سوزد؟

در مراحل مختلف اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده است که اگر اعتبار یک ماه به‌طور کامل مصرف نشود، مانده آن به ماه‌های بعد منتقل خواهد شد. بنابراین، استفاده‌نکردن از تمام اعتبار در یک نوبت خرید، به‌خودی‌خود به معنای ازدست‌رفتن مبلغ باقی‌مانده نیست.

برای مثال، اگر برای اعضای یک خانوار اعتبار کالابرگ تخصیص یافته باشد و خانواده فقط بخشی از آن را برای خرید کالاهای مشمول مصرف کند، مبلغ باقی‌مانده مطابق ضوابط همان مرحله قابل استفاده خواهد بود. اگر خانوار در یک نوبت اصلاً خریدی انجام ندهد نیز باید وضعیت اعتبار و مهلت استفاده از آن را بررسی کند؛ زیرا زمان‌بندی و مقررات اجرایی طرح ممکن است تغییر کند.

آیا می‌توان اعتبار چند ماه کالابرگ را با هم استفاده کرد؟

در مراحل اجرای طرح که انتقال مانده اعتبار به ماه‌های بعد برای آن‌ها اعلام شده است، خانوار می‌تواند اعتبار باقی‌مانده را همراه با اعتبار دوره بعد برای خرید کالاهای مجاز استفاده کند. این موضوع به خانواده‌ها امکان می‌دهد خریدشان را بر اساس نیاز و زمان مناسب تنظیم کنند و مجبور نباشند صرفاً برای جلوگیری از ازدست‌رفتن اعتبار، همه آن را در یک نوبت خرج کنند.

برای نمونه، اگر خانواری بخشی از اعتبار یک ماه را مصرف کرده باشد، مانده اعتبار می‌تواند طبق ضوابط اعلام‌شده به دوره بعد منتقل شود. در این صورت، خانوار می‌تواند از اعتبار قابل استفاده خود برای خرید کالاهای مشمول در دوره بعد بهره ببرد.

البته نباید این قاعده را بدون توجه به مقررات مرحله جاری به همه دوره‌های کالابرگ تعمیم داد. هنگام اعلام هر مرحله، باید اطلاعیه مربوط به زمان استفاده از اعتبار و وضعیت مانده آن را بررسی کرد.

مهلت استفاده از اعتبار کالابرگ تا چه زمانی‌ست؟

یکی از موضوع‌های مهم درباره کالابرگ الکترونیکی این است که تاریخ تخصیص اعتبار و آخرین مهلت استفاده از آن لزوماً یکسان نیستند. دولت ممکن است اعتبار یک دوره را در تاریخی مشخص در دسترس خانوار قرار دهد، اما برای استفاده از آن مهلت جداگانه‌ای تعیین کند.

برای مثال، در اطلاع‌رسانی مربوط به اعتبار شهریور ۱۴۰۵ اعلام شد که این اعتبار تا پایان مهرماه قابل استفاده است. بنابراین، اگر خانواری اعتبار مربوط به آن دوره را به‌طور کامل مصرف نکرده باشد، باید پیش از پایان مهلت اعلام‌شده، وضعیت مانده اعتبار خود را بررسی کند.

این تاریخ مربوط به همان دوره است و نباید آن را مهلتی ثابت برای تمام ماه‌های کالابرگ دانست. برای اطلاع از آخرین مهلت استفاده، لازم است اطلاعیه‌های جدید وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را دنبال کنید.

اگر اعتبار کالابرگ را در مهلت مقرر مصرف نکنیم، چه باید کرد؟

اگر بخشی از اعتبار شما باقی مانده است، ابتدا باید مشخص کنید که اعتبار مربوط به کدام دوره است و تا چه تاریخی فرصت استفاده از آن را دارید. سپس وضعیت مانده اعتبار را از یکی از مسیرهای رسمی استعلام بررسی کنید.

برای مشاهده مانده اعتبار می‌توانید از بازوی رسمی کالابرگ در پیام‌رسان بله به نشانی ble.ir/6369 یا اپلیکیشن و درگاه شمیم استفاده کنید. همچنین کد دستوری *500*1463# برای استعلام اعتبار کالابرگ معرفی شده است.

اگر مهلت استفاده از اعتبار به پایان رسیده یا وضعیت مانده آن مشخص نیست، صرفاً بر اساس پیام‌های منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی تصمیم نگیرید. اطلاعیه رسمی مربوط به همان مرحله را بررسی کنید تا روشن شود اعتبار باقی‌مانده همچنان قابل استفاده است یا مقررات دیگری برای آن اعلام شده است.

آیا برای استفاده از اعتبار باقی‌مانده باید دوباره ثبت‌نام کنیم؟

در حالت معمول، انتقال مانده اعتبار به ماه بعد به معنای ثبت‌نام مجدد برای همان اعتبار نیست؛ اما این موضوع با شرایط مشمولیت در مرحله جدید یا ثبت درخواست برای دریافت حمایت تفاوت دارد. اگر خانوار قبلاً اعتبار دریافت کرده و بخشی از آن باقی مانده است، باید ابتدا وضعیت اعتبار موجود را بررسی کند.

اگر اعتبار جدیدی برای خانوار تخصیص نیافته یا وضعیت مشمولیت تغییر کرده است، موضوع دیگری مطرح می‌شود و باید شرایط و مسیرهای اعلام‌شده برای آن مرحله را بررسی کرد. بنابراین، ثبت‌نام مجدد را نباید راهکار خودکار برای احیای هر اعتبار مصرف‌نشده دانست.

چطور از ازدست‌رفتن اعتبار کالابرگ جلوگیری کنیم؟

برای مدیریت اعتبار کالابرگ، رعایت چند نکته مفید است:

۱-پس از اعلام هر مرحله، زمان آغاز استفاده و مهلت نهایی آن را بررسی کنید.

۲-مانده اعتبار را از طریق بله، شمیم یا کد دستوری معرفی‌شده استعلام بگیرید.

۳-اگر قصد دارید خرید را به زمان دیگری موکول کنید، ابتدا مطمئن شوید که اعتبار تا آن زمان قابل استفاده خواهد بود.

۴-به پیام‌ها و خبرهای قدیمی درباره مهلت مصرف اعتبار اکتفا نکنید؛ زیرا تاریخ‌های اعلام‌شده ممکن است برای هر مرحله متفاوت باشند.

۵-برای پیگیری وضعیت نامشخص اعتبار، اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را مبنا قرار دهید.

در مجموع، استفاده‌نکردن از تمام اعتبار کالابرگ در یک نوبت لزوماً باعث ازدست‌رفتن مانده آن نمی‌شود و در مراحل اعلام‌شده، امکان انتقال اعتبار به دوره بعد وجود داشته است. با این حال، اعتبار کالابرگ را نباید دارای مهلت نامحدود دانست. بهترین کار این است که خانوارها هم مانده اعتبار خود را بررسی کنند و هم از آخرین مهلت استفاده از اعتبار همان مرحله مطلع باشند.