عملکرد تأمین اجتماعی در جنگ تحمیلی تقدیر شد

دهمین نشست شورای هماهنگی مدیران کل بازرسی دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در حالی برگزار شد که عملکرد سازمان تأمین اجتماعی در بحران اخیر به محور اصلی تقدیر و تأکید بر تداوم مسیر اصلاحی بدل گشت. این جلسه که با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی تشکیل شد، فرصتی برای بررسی اقدامات انجام‌شده در ایام جنگ تحمیلی و ترسیم نقشه راه آینده بازرسی با هدف کاهش نارضایتی‌ها و بهبود فرآیندها بود. پرداخت به‌موقع مطالبات بازنشستگان و فعالیت صد درصدی حوزه درمان در روزهای تعطیل، دو محوری بود که از آن به عنوان نماد تعهد سازمان تأمین اجتماعی یاد شد.

براساس گزارش ایلنا، سجاد سنگسری مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در این جلسه گفت: ضمن تقدیر و تشکر از زحمات تمامی دستگاه‌های تابعه، به عنوان ناظر ارشد وزارتخانه باید از مدیرعامل و مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی به واسطه عملکرد بسیار درخشان در ایام جنگ تحمیلی ۴۰ روزه تقدیر کنم.

او تأکید کرد: زمانی که می‌خواهیم وضعیت جامعه و سرمایه اجتماعی کشور را بررسی کنیم، یکی از جاهایی که باید مورد توجه قرار گیرد، سازمان تأمین اجتماعی است. سازمانی که با تعهد و مجاهدت ویژه در ایام جنگ رمضان مطالبات بازنشستگان و مستمری‌بگیران را به‌نحو احسنت پرداخت نمود و در حوزه درمان نیز خوش درخشید.

سنگسری ابراز امیدواری کرد: با همکاری مجموعه بازرسی، در سال جاری و پس از جنگ تحمیلی سوم، ضمن شناسایی نقاط نارضایتی جامعه ذی‌نفعان با اصلاح فرایندها و بهره‌گیری از الگوهای نوین و فناورانه، در رفع مشکلات سازمان تأمین اجتماعی و ارتقای رضایتمندی مردم عزیز ایران مؤثر واقع شویم.

در ادامه این نشست، علی‌اکبر ربیع‌زاده مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی نیز گزارشی از آخرین وضعیت اقدامات انجام‌شده در حوزه بازرسی و پاسخگویی به مطالبات مردمی ارائه کرد.

او با بیان اینکه سازمان تأمین اجتماعی ماهانه بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار لیست اینترنتی به صورت برخط و غیرحضوری دریافت می‌کند، افزود: در ایام جنگ رمضان و تعطیلات نوروز که اغلب سازمان‌ها با ۲۰ درصد ظرفیت و به صورت دورکاری فعالیت می‌کردند، این سازمان جزو معدود دستگاه‌هایی بود که حوزه درمان آن تقریباً با حضور صد درصدی پای کار بود و واحدهای بیمه‌ای نیز با حداکثر توان و برابر دستورالعمل‌های ابلاغی، پاسخگوی مراجعان بودند.

ربیع‌زاده تصریح کرد: بازرسان این مجموعه در تمامی حوزه‌ها در سطح کشور به منظور اطمینان از خدمت‌رسانی کامل به ذی‌نفعان در ایام اخیر حضور فعال داشتند.